2013年12月9日,滕州市事業(yè)單位績效考核檢查組來我院進行工作質(zhì)量考核。檢查組專家按照考核細則分組對我院各項工作進行全面細致考核,對我院整體工作給予充分的肯定和較高的評價。
上午8:30護理考核組專家首先到護理部查看資料,分別從護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、護理技能、護士配置、護理質(zhì)量持續(xù)改進、基礎(chǔ)護理、病房管理、優(yōu)質(zhì)護理等11項標準進行嚴格考核,針對護理不良事件分別追蹤到骨傷二科、呼吸內(nèi)科進行檢查,檢查內(nèi)容延伸至應急預案、健康指導、基礎(chǔ)護理、持續(xù)改進等方面。針對專家的提問,護理人員王翠萍、屈慶蘭、劉秀美等同志沉著應答、規(guī)范操作,受到檢查組領(lǐng)導的高度贊揚。
最后,檢查組領(lǐng)導針對護理工作取得成績和存在問題進行現(xiàn)場反饋,護理考核滿分150分,實際得分148分,優(yōu)點:
1、整體工作開展好,各類資料齊全規(guī)范,體現(xiàn)中醫(yī)特色;
2.、護士長和護理人員對核心制度、崗位職責、應急預案等應知會內(nèi)容掌握全面;
3、質(zhì)量管理監(jiān)管到位,體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進;
4、病房管理到位,各種藥品分類放置,管理規(guī)范,帳物相符;
5、護理文書書寫規(guī)范,重點突出;
6、優(yōu)質(zhì)護理資料齊全,健康指導到位,能彰顯服務內(nèi)涵。
存在問題:護理人員配置未達標;建議設護理示教室,繼續(xù)完善規(guī)范化培訓工作。
會后護理部根據(jù)專家給予的意見和建議及時召開護士長例會,針對存在問題和不足,及時進行分析討論,結(jié)合工作實際,積極整改,加強薄弱環(huán)節(jié)管理,探索質(zhì)量管理新模式,爭取護理工作再上臺階、上水平。
護理部
2013年12月11日