注重“四個結(jié)合” 深入開展黨務(wù)公開和“三好一滿意”活動
為進(jìn)一步推動黨務(wù)公開和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平，優(yōu)化醫(yī)院形象，按照滕州市衛(wèi)生局的部署要求，我院在全院開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”主題活動，進(jìn)一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，弘揚高尚醫(yī)德積極爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院。
活動中，醫(yī)院黨總支要求各黨支部和廣大黨員要充分認(rèn)識開展黨務(wù)公開和“三好一滿意”活動的重要性，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，牢固樹立“病人第一，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，通過黨員掛牌上崗，帶頭亮身份，模范遵守服務(wù)規(guī)范，帶動廣大職工把溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，同時，每天選派一名行管職能科室的黨員在門診大廳輪流行政帶班，及時解決患者難題，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，指導(dǎo)病人就醫(yī)，受到了廣大患者的好評。在活動中，黨總支鼓勵黨員醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，成為業(yè)務(wù)精通、醫(yī)德高尚、技術(shù)過硬的典范，爭當(dāng)醫(yī)療技術(shù)的排頭兵。同時，要進(jìn)一步強化黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，形成廉潔行醫(yī)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，全力推進(jìn)活動的深入開展。
活動中，注重做到“四個結(jié)合”：一是與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合，切實發(fā)揮黨員帶頭示范作用；二是與深化醫(yī)改相結(jié)合，切實完善內(nèi)部各項管理制度，積極完成深化醫(yī)改各項目標(biāo)；三是與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，切實改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；四是與治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)相結(jié)合，切實增強拒腐防變能力。在日常工作中，通過改善群眾就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，暢通患者訴求渠道，推進(jìn)黨務(wù)、院務(wù)公開，努力做到“服務(wù)好”，通過進(jìn)一步鞏固“醫(yī)院管理年”活動成果，健全和落實醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范診療服務(wù)行為，推行“臨床路徑”管理，加強醫(yī)療質(zhì)量安全日常監(jiān)管，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生，努力做到“質(zhì)量好”。通過加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，完善醫(yī)德考評制度，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，努力做到“醫(yī)德好”。通過落實各項便民、利民、惠民措施，廣泛開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，有針對性的改進(jìn)服務(wù)，努力實現(xiàn)“群眾滿意”的最終目標(biāo)。
（人事科）
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